Términos y Condiciones de Uso Vendedor Inteligente
Última actualización: 11 de julio de 2026 · Aplicación móvil (iOS y Android) · México
Importante: Al descargar, instalar, registrarte o usar la aplicación, aceptas estos Términos y Condiciones. Léelos con atención. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre tú (el "Usuario") y Brandon García Núñez, responsable de la aplicación Vendedor Inteligente (la "Aplicación" o el "Servicio").
Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Aplicación, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos, así como el Aviso de Privacidad correspondiente. Declaras además ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarte conforme a estos Términos. Si utilizas la Aplicación en representación de una empresa o negocio, manifiestas que cuentas con facultades suficientes para aceptarlos en su nombre.
2.Descripción del servicio
Vendedor Inteligente es una aplicación móvil de tipo CRM (gestión de relaciones con clientes) dirigida a vendedores, asesores comerciales y trabajadores a comisión. La Aplicación te permite, entre otras funciones:
Registrar y organizar prospectos y clientes, así como sus datos de contacto.
Dar seguimiento a oportunidades de venta, tareas, actividades y comisiones.
Capturar, de forma opcional, información adicional del expediente comercial de tus clientes.
Utilizar un asistente de inteligencia artificial (IA) que ofrece sugerencias, redacción y apoyo en tu gestión comercial.
La Aplicación es una herramienta de organización y productividad. No constituye asesoría legal, fiscal, financiera ni crediticia, y no garantiza resultados comerciales, cierres de venta ni aprobación de créditos.
3.Registro, cuenta y responsabilidad del usuario
Para usar la Aplicación debes crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña, o a través de proveedores de inicio de sesión (Google o Apple). Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de tu cuenta.
Eres responsable del respaldo y de la exactitud de la información que capturas. Aunque la Aplicación sincroniza tus datos, te recomendamos no depender de ella como único medio de respaldo.
Una cuenta es personal e intransferible; no debes compartirla ni cederla a terceros.
4.Uso aceptable
Al usar la Aplicación te comprometes a NO:
Utilizarla para fines ilícitos o contrarios a la moral, el orden público o a estos Términos.
Capturar o tratar datos personales sin fundamento legal ni consentimiento (ver sección 5).
Enviar spam, mensajes no solicitados o realizar comunicaciones que infrinjan la legislación aplicable.
Intentar vulnerar la seguridad de la Aplicación, acceder a datos de otros usuarios, realizar ingeniería inversa, descompilar o interferir con su funcionamiento.
Usar la Aplicación para acosar, discriminar, difamar o dañar a terceros.
Sobrecargar la infraestructura del Servicio o eludir los límites de uso (por ejemplo, límites de solicitudes al asistente de IA).
El incumplimiento de esta sección puede derivar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.
5.Datos de tus clientes y consentimiento
Tú eres responsable de los datos personales de tus clientes que capturas en la Aplicación. Al ingresarlos, actúas como responsable del tratamiento de dichos datos frente a tus clientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa.
En particular, reconoces y aceptas que:
Eres el único responsable de contar con el consentimiento y la base legal necesarios para recabar y tratar los datos de tus clientes, incluyendo datos sensibles o financieros cuando aplique (por ejemplo CURP, RFC, identificación oficial, domicilio o ingresos).
Debes poner a disposición de tus clientes tu propio aviso de privacidad y respetar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).
Solo debes capturar los datos necesarios para tu gestión comercial y utilizarlos para fines lícitos.
Brandon García Núñez actúa como encargado/proveedor tecnológico que procesa esos datos por tu cuenta y bajo tus instrucciones, únicamente para prestarte el Servicio.
Nos deslindas de cualquier responsabilidad derivada de la captura o tratamiento de datos de tus clientes sin el consentimiento o la base legal correspondiente. El tratamiento que realizamos de tus datos y de los datos que capturas se detalla en el Aviso de Privacidad de la Aplicación.
6.Asistente de inteligencia artificial
La Aplicación incluye un asistente basado en modelos de inteligencia artificial de terceros. Debes considerar que:
Antes de enviar tus consultas al proveedor del modelo, la Aplicación aplica un proceso de anonimización de datos personales identificables. Aun así, te recomendamos no incluir datos sensibles innecesarios en tus mensajes al asistente.
Las respuestas de la IA se generan de forma automatizada, pueden contener errores o imprecisiones y no deben tomarse como asesoría profesional. Debes verificar la información antes de usarla o tomar decisiones con base en ella.
El procesamiento del asistente se realiza mediante un proveedor de IA ubicado fuera de México (actualmente DeepSeek, con servidores en China), lo cual aceptas al utilizar esta función. Consulta el Aviso de Privacidad para el detalle de esta transferencia internacional.
Eres responsable del uso que hagas de los resultados generados por el asistente.
7.Propiedad intelectual
La Aplicación, su código, diseño, marcas, logotipos, textos, interfaces y demás elementos son propiedad de Brandon García Núñez o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Se te otorga una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Aplicación conforme a estos Términos. Esta licencia no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.
Tu contenido: conservas la titularidad de la información y datos que capturas en la Aplicación ("tu Contenido"). Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para almacenar, procesar y mostrar tu Contenido con el fin de prestarte el Servicio.
8.Suscripción y funciones Premium
La Aplicación puede ofrecer funciones gratuitas y funciones de pago ("Premium") mediante suscripción u otras modalidades.
Cuando existan pagos, estos se procesan a través de las tiendas de aplicaciones App Store (Apple) y Google Play (Google), conforme a los términos y métodos de pago de cada tienda. No recabamos ni almacenamos directamente los datos de tu tarjeta.
Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según lo configurado en tu cuenta de la tienda correspondiente. Puedes gestionar, cancelar o desactivar la renovación desde los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.
Las cancelaciones y reembolsos se rigen por las políticas de la tienda a través de la cual realizaste la compra.
Los precios, funciones incluidas y planes pueden cambiar; cualquier cambio se comunicará conforme a la normativa aplicable y no afectará periodos ya pagados.
8.1 Política de uso justo del Asistente de IA
El plan Premium incluye uso ilimitado del Asistente de IA para el trabajo de venta personal del usuario. "Ilimitado" significa que no contamos tus consultas en el uso normal y razonable de un vendedor individual.
Para proteger la calidad y el costo del servicio para todos, aplican límites técnicos anti-abuso muy por encima del uso real de un vendedor (actualmente, ráfagas de hasta 15 consultas por minuto y hasta 200 consultas por día; podremos ajustarlos para mantener el servicio sano).
No está permitido usar el Asistente mediante automatizaciones, bots o scripts, revenderlo, compartir la cuenta para explotarlo, ni usarlo para extraer datos de forma masiva o para fines ajenos a la venta personal.
Si detectamos un patrón de uso fuera de lo razonable, podremos limitar temporalmente el Asistente y te lo notificaremos dentro de la app; el resto de las funciones no se afecta.
9.Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Aplicación disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", y no garantizamos:
Que esté libre de interrupciones, errores o fallos.
Su disponibilidad continua, ya que puede suspenderse por mantenimiento, actualizaciones, causas técnicas o de fuerza mayor.
La disponibilidad de servicios de terceros de los que depende (proveedores de nube, tiendas de aplicaciones o proveedores de IA).
Podemos modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el Servicio o cualquiera de sus funciones en cualquier momento.
10.Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable:
Brandon García Núñez no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales o de clientes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.
No somos responsables de decisiones comerciales, de crédito o de otra índole que tomes con base en la información o sugerencias de la Aplicación o de su asistente de IA.
No somos responsables del tratamiento que realices de los datos de tus clientes ni del incumplimiento de tus obligaciones como responsable de dichos datos.
No respondemos por fallas atribuibles a tu dispositivo, tu conexión a internet o a servicios de terceros.
Nada en estos Términos limita las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable, incluidos los derechos que la legislación de protección al consumidor te reconozca.
11.Terminación y borrado de cuenta
Puedes dejar de usar la Aplicación en cualquier momento. La Aplicación ofrece una función de borrado de cuenta que elimina de forma real tu cuenta y los datos asociados, conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad y salvo aquella información que debamos conservar por obligación legal.
Podremos suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso, si:
Incumples estos Términos o la legislación aplicable.
Realizas un uso indebido, fraudulento o que ponga en riesgo la seguridad del Servicio o de otros usuarios.
Es necesario por razones legales, técnicas o de seguridad.
La terminación de tu cuenta no te exime de las obligaciones generadas antes de la misma. Tras el borrado, la recuperación de la información podría no ser posible.
12.Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la legislación. Cuando el cambio sea relevante, te lo notificaremos por medios razonables (por ejemplo, dentro de la Aplicación o por correo electrónico) y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado de la Aplicación después de la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación de los mismos.
13.Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Lo anterior sin perjuicio de los derechos que, como consumidor, te reconozcan la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la legislación de protección al consumidor aplicable.
14.Contacto
Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Términos o con la Aplicación, contáctanos: